Fort d’une expertise métier dans le domaine de la Gestion externalisée du Tiers Payant et reconnu par les professionnels de la santé, STPPS est un organisme de formation nouvellement agréé par la DIRECCTE N°52850232285 auprès du préfet de région des Pays de la Loire.
STTPS dispose d’un agrément DATADOCK, il est donc possible d’avoir une prise en charge du coût des formations par les organismes collecteurs (OPCO).
Depuis Janvier 2021, STTPS a accompagné 18 salariés formés pour 38 heures de formation 100 % de bénéficiaires « satisfait à très satisfait »
Formation Tiers payant dispensée par STPPS
Améliorer sa trésorerie par le traitement des rejets
Version Novembre 2021
Cette formation tiers payant s’adresse à des professionnels de la santé (secrétaires médicales, cadres de santé, personnel administratif cabinets dentaires…) qui souhaitent acquérir et développer une méthodologie de traitement des rejets pour les opérations de Tiers payant.
Objectif
À l’issue de cette session de formation, vous serez capable d’analyser les dossiers pour permettre d’éviter les rejets de remboursement en vue d’améliorer la trésorerie du centre.
Durée : 10 heures en discontinu
Public : Profession de la santé en poste
Prérequis : Connaissances du tiers payant (un test est réalisé avant la formation)
Modalités / Contenu
Formation dispensée par un formateur métier STPPS.
- Le mécanisme de remboursement des actes en tiers payant.
- Savoir enregistrer une carte mutuelle
- Identifier les éléments clés d’une carte mutuelle
A l’issue, le stagiaire saura citer les différentes étapes de remboursement
- Les rejets et impayés
- Définition
- Les différents types de rejets
- Le suivi des rejets
- Le traitement des rejets
- Pièges à éviter
A l’issue le stagiaire sera en capacité d’identifier un rejet et les différentes solutions pour le résoudre
- Etude de cas
- Analyse de la pratique actuelle
- Mises en situations
A l’issue le stagiaire saura décomposer le dossier afin de traiter les rejets voire de les anticiper.
- L’auto amélioration sur l’analyse des rejets
- Les points repères
- Actions correctives : identifier et le processus de mise en œuvre
- A l’issue, la stagiaire saura adopter une posture d’auto-contrôle sur le processus de traitement
Pédagogie et Modalités d’évaluation
Méthodes expositives, démonstratives et expérientielles. Échanges de pratique & partage d’expériences.
À la fin de chaque module une évaluation est réalisée via des exercices d’application, des quizz, des mises en situation et/ou jeux interactifs – Supports de formation remis à chaque participant. Suivi des apprentissages en intersession avec le formateur.
Attestation de capacités professionnelles remise en fin de formation à chaque participant.
Délai d’accès : 2 mois maximum
Délai d’étude : 7 à 10 jours
Calendrier des formations : A définir en fonction des disponibilités des stagiaires et du formateur.
Processus : Analyse du besoin client/bénéficiaire de la formation et des objectifs en fonction des pratiques professionnelles. Auto positionnement des connaissances et des acquis sur le tiers payant en amont de la formation. Pendant le parcours, un accompagnement inter session du formateur STPPS pour mesurer le nombre de rejets, et identifier les leviers d’amélioration par participant.
Tarif de la prestation
- A définir en fonction du nombre des participants et de la nature de la prestation : mixte (7h en présentiel et 3h en distanciel).
- Maximum : 8 participants par session de formation.
- Inter : à partir de 400 euros HT par stagiaire
- Intra : nous consulter
Volet personnes en situation de handicap
Les formations tiers payant dispensées par STTPS sont ouvertes à tous, si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour accéder ou suivre cette formation merci de nous prévenir afin que nous prenions les mesures nécessaires. A noter que toutes nos formations sont faites dans des locaux « Accessible PMR ».
Le référent handicap à votre écoute : Karine GAWSEWITCH, merci de nous envoyer un mail pour toutes vos questions : contact@stpps.net